Regulamin
- Strona główna
- Regulamin
POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Zgodnie z wymogami Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Malwina Śliwińska-Piwowar prowadząca działalność gospodarczą pod firmą: No to od jutra – Malwina Śliwińska-Piwowar dietetyk, psychodietetyk, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, ul. Kolumba 3/9, 51-503 Wrocław, NIP 8952272721, adres e-mail: malwina.sliwinska.dietetyk@gmail.com, numer telefonu: +48 665 770 249, zwaną dalej „NoToOdJutra” lub „Usługodawcą”, ustala niniejszy Regulamin korzystania ze Strony internetowej dostępnej pod adresem www.notoodjutra.pl (zwany dalej „Regulaminem”).
- Regulamin określa zasady sprzedaży, warunki techniczne zamawiania usług poprzez Stronę internetową Usługodawcy, w szczególności rezerwacji konsultacji dietetycznych, planów dietetycznych oraz opieki dietetyka online.
- Każdy Klient przed rozpoczęciem korzystania ze Strony internetowej jest zobowiązany zapoznać się z niniejszym Regulaminem.
- Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie za pośrednictwem Strony internetowej pod adresem https://notoodjutra.pl/regulamin, w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
- Każdy Klient zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu od chwili podjęcia czynności zmierzających do skorzystania z usług oferowanych na Stronie internetowej.
- Klient jest zobowiązany do przestrzegania zakazu dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
DEFINICJE
Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:
- Administrator Danych Osobowych – Malwina Śliwińska-Piwowar prowadząca działalność gospodarczą pod firmą: No to od jutra – Malwina Śliwińska-Piwowar dietetyk, psychodietetyk, ul. Kolumba 3/9, 51-503 Wrocław, NIP 8952272721, adres e-mail: malwina.sliwinska.dietetyk@gmail.com, numer telefonu: +48 665 770 249.
- Dni Robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
- Dział Obsługi Klienta – jednostka Usługodawcy dostępna pod numerem telefonu: +48 665 770 249 oraz adresem e-mail: malwina.sliwinska.dietetyk@gmail.com.
- Dostawa – dostarczenie przez Usługodawcę Klientowi zamówionych usług, stanowiące wykonanie świadczenia na podstawie Umowy.
- Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonała Zamówienia za pośrednictwem Strony internetowej.
- Strona internetowa – serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę, dostępny pod adresem www.notoodjutra.pl.
- Usługa – usługi świadczone przez Usługodawcę na rzecz Klienta zgodnie z Regulaminem, w szczególności rezerwacja konsultacji dietetycznych, zakup planów dietetycznych oraz opieka dietetyka online.
- Umowa o świadczenie usług – umowa zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem na zasadach określonych w Regulaminie.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy o świadczenie usług, określające rodzaj i liczbę usług.
RODZAJE USŁUG ŚWIADCZONYCH ZA POŚREDNICTWEM STRONY INTERNETOWEJ
- Usługodawca świadczy za pośrednictwem Strony internetowej następujące usługi:
a. Odpłatne świadczenie usług w postaci konsultacji dietetycznych, planów dietetycznych oraz opieki dietetyka online.
b. Bezpłatne przesyłanie Newslettera do Klientów. - Usługodawca może zamieszczać na Stronie internetowej informacje o promocjach dotyczących świadczonych usług.
- Ceny usług prezentowane na Stronie internetowej są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich, i nie zawierają informacji o ewentualnych dodatkowych kosztach, o których Klient będzie informowany podczas składania Zamówienia.
WARUNKI TECHNICZNE KORZYSTANIA ZE STRONY INTERNETOWEJ
- Do korzystania ze Strony internetowej niezbędne jest:
a. Urządzenie z dostępem do Internetu.
b. Przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies.
c. Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail). - Korzystanie ze Strony internetowej może wymagać włączenia obsługi plików cookies oraz JavaScript.
OGÓLNE ZASADY KORZYSTANIA ZE STRONY INTERNETOWEJ
- Usługodawca świadczy usługi na terenie Polski.
- Informacje o usługach zamieszczone na Stronie internetowej stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy.
- Klient zobowiązany jest do korzystania ze Strony internetowej w sposób zgodny z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
- Zabrania się dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
- Klient ma prawo do korzystania z zasobów Strony internetowej wyłącznie na własny użytek.
ZAMÓWIENIE
- Klient może składać Zamówienia przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
- W celu złożenia Zamówienia Klient:
a. Wybiera usługę na Stronie internetowej i dodaje ją do koszyka.
b. Przechodzi do formularza Zamówienia, w którym podaje niezbędne dane:- Imię i nazwisko.
- Adres e-mail.
- Numer telefonu.
- Adres zamieszkania (jeśli wymagane).
- c. Wybiera metodę płatności.
d. Akceptuje Regulamin i wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych. - Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
- Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z momentem otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia Zamówienia.
DOSTAWA
- Usługodawca realizuje usługi w formie elektronicznej lub stacjonarnej, zgodnie z opisem usługi.
- Termin realizacji usługi jest ustalany indywidualnie z Klientem lub określony w opisie usługi.
- Usługi świadczone drogą elektroniczną dostarczane są na adres e-mail podany przez Klienta.
PŁATNOŚCI
- Klient może dokonać płatności za usługi:
a. Przelewem bankowym na konto Usługodawcy.
b. Płatnością elektroniczną poprzez systemy płatności obsługiwane przez podmioty zewnętrzne (np. PayU, Przelewy24). - Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni od dnia zawarcia Umowy o świadczenie usług, chyba że w opisie usługi określono inny termin.
RĘKOJMIA I TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO
- Usługodawca jest zobowiązany do świadczenia usług bez wad.
- Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wad w świadczonej usłudze.
- Reklamacje należy składać na adres e-mail: malwina.sliwinska.dietetyk@gmail.com.
- Reklamacja powinna zawierać:
a. Imię i nazwisko Klienta.
b. Opis problemu. - Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o jej wyniku.
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
- Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od Umowy o świadczenie usług w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podawania przyczyny.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta, w szczególności gdy usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klienta.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Usługodawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie przesłane na adres e-mail: malwina.sliwinska.dietetyk@gmail.com.
- Usługodawca zwróci wszystkie otrzymane płatności nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
ODPOWIEDZIALNOŚĆ
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
a. Przerwy w funkcjonowaniu Strony internetowej spowodowane siłą wyższą.
b. Problemy techniczne leżące po stronie Klienta. - Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia dostępności Strony internetowej w celu jej ulepszenia, dodawania usług lub przeprowadzania konserwacji.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po upływie 7 dni od ich opublikowania na Stronie internetowej.
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
- Regulamin jest integralną częścią Umowy o świadczenie usług zawieranej z Klientem.